ご注文いただいてから在庫確認後、最終検品をクリアしてからの発送となりますので、通常翌日発送いたします。
在庫切れ商品やお取り寄せ商品は３日〜２週間程いただきます。その際は別途ご連絡差し上げます。

全店舗にて、ジュエリークリーニングを無償で行っております。（弊社以外のジュエリーも対象です。）
ご購入時に付属されるクリーニングクロスの販売も行っております。
また、心斎橋本店のみ超音波洗浄機を無料で解放しております。
定期的にクリーニングを行うことでより美しい状態でご使用いただけますので、ぜひご利用ください。

ジュエリー全般修理を承っております。（弊社以外のジュエリーも対象です。）
有償修理の場合故障内容によって料金が変動するため、現物を確認し修理内容やお見積りを行います。一度ご相談ください。

弊社が取り扱っているジュエリーは一般にアレルギーを起こしやすいと言われているニッケルを使用しておりません。
比較的アレルギー反応を起こさない商品を取り扱っております。
しかしながらアレルギー源は人それぞれ異なりますので、安心してご利用いただくためにも皮膚科にてアレルギーテストを受けられることをおすすめいたします。

弊社では地金に貴金属を扱っている為、原則ご購入後のキャンセルはできかねます。
初期不良品や在庫切れを起こしていた商品に関しましては、ご注文キャンセルを承りますので詳しくは商品に同封されるリターンポリシーをご確認ください。

弊社は男性のお客様も多くいらっしゃいますので、ピアスは全て１つ（片耳）分の販売となっております。
両耳をご希望の場合は２つ購入されますとセットでご使用いただけます。

ほぼ全ての商品の再入荷可能です。
ご希望の商品が完売となっていた場合は一度お問い合わせください。
納期や金額をお知らせいたします。
*地金商品は販売価格が変動する場合がございますのでご了承ください。

弊社はジュエリーショップですので原則買取は行っておりませんが、
心斎橋本店のみ古物商許可証を交付されており安全なお取引が可能ですので、一度ご相談ください。

オリジナルジュエリーの制作も行っております。
ご希望のイメージから３Dデータを作成しお客様に寄り添った商品を制作いたします。
オーダー商品は2ヶ月程で完成いたしますので、お気軽にご相談ください。